市民王先生这个黄金周与许小姐举行婚礼，他向酒店预订了26桌的酒席，可是在前一天根据对来宾人数的统计，他的酒席可能要减少两桌，于是他向酒店提出将这两桌作为备用桌来处理，到了第二天婚礼开始的时候，王先生的亲朋好友来了25桌人，剩下一桌空下了。在最后结账的时候，酒店方告知这一桌菜也要另外收费，对此王先生表示难以理解。
南京市12315消费投诉举报中心的工作人员告诉记者，今年是金猪年新人结婚扎堆，南京市各大酒店都需要提前预订酒席，并预订一定数量备用酒席，普遍要先交500元至1000元订金，如果在约定时间没来该餐厅就餐，这笔钱不予退还。如果如约就餐只是备用酒席没有消费，不少酒店却仍然要求消费者交付一定比例的费用或者不退还先前预交的费用，消费者对此反应强烈。
南京市工商局的相关人士指出，酒店收取订金后，如果消费者没有按照事先约定在该餐厅就餐，餐厅不退定金是合适的，因为消费者与餐厅在订餐时的口头约定也具有合同效力。按照《合同法》的相关规定，消费者退订酒席，就应该付违约金。但对于未消费的备用酒席，如果餐厅继续收费，就属于强制消费，消费者应及时向工商部门投诉。同时该人士还提醒消费者，新人结婚订餐时一定要把各项细节考虑在内，事先与商家协定好双方要承担的责任，以免在热闹喜庆的结婚典礼结束后，带来一系列不必要的麻烦。
